この記事を初めて読んで下さる方へ
J君の会社では月に2回、お昼休み中の30分を使って
過去に起きたクレームに付いての
勉強会が行われています。
休憩中に行われる為、J君はこれも
納得がいかない事の1つなのですが・・・
この勉強会の目的は
これについては、J君も納得しており
自分が気が付いてない点も、知る事が出来るので
少なからず、プラスになると思っているようです。
この勉強会は、製造チームが2つのチームに
分かれている為、それぞれのチームで行われます。
勉強会が終わると、議事録をPCで作成する事に
なっているのですが、この作成を担当するのが
若手社員になっています。
J君のチームでは、J君を含んだ3名が順番に
作成する事になっています。
ある時、J君が疑問を感じます。
3回に1回、議事録を作成してるけど
今回の内容、以前にやったような気がする・・・
なんともスッキリしないJ君は、PC上の議事録の
記録をチェックしてみました。
その中に、全く同じ内容のものを発見!!
やっぱり、前に同じ内容の勉強会してるやん・・・
なんか、きいた事あるな~と思ってたけど
皆、気付いてるんかな?
そこで、議事録を作成している他の2人に
聞いてみる事に。
同じ内容の勉強会してると思うんですけど・・
先輩
「やっぱり、気付くよな?オレも思ってた・・」
同期Sさん
「なんで、同じ内容をするんやろ・・」
3人は少々不思議に思っていました。
もしかして、上の人は何回も同じクレームについて
話してるって、分かってないのかも?
ここで、J君は同じ内容だった以前の
議事録をそのままコピーして、今回の
議事録として上げてみました。
それを確認した上司は?
上司
「J君、議事録お疲れさん!」
以前と全く同じものだったのですが、
あっさりOK!?
この事を議事録メンバーに伝えると
若手は色々と思う事があるようですが、
この勉強会は続いています。
そして、「同じ内容の時は、議事録コピー」も続いています。
J君は、同じ内容が繰り返されると
統括部長の、ボケ防止の為の勉強会!
忘れない為に、何回もやる!
(心の声)
と思うようにしてるようです。
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