発達障害の社会人2年生　昼休み中のクレーム勉強会の意味？

J君の会社では月に2回、お昼休み中の30分を使って 過去に起きたクレームに付いての 勉強会が行われています。 休憩中に行われる為、J君はこれも 納得がいかない事の１つなのですが・・・ この勉強会の目的は ●過去に起ったクレームを知る事で 同...